太倉滬蘇通道路救援,太倉平板拖車,太倉困境救援

汽車通常由四個部分組成，包括發動機，底盤，車身和電氣設備。零件多達一萬個，并且導致故障原因有很多。因此，道路救援的任務不是修理汽車，而是恢復安全駕駛能力。

基于多年的經驗，我們將道路車輛救援服務定義為：“不更換，不解體，半小時內即可修復汽車行駛故障的影響”，并更換備用輪胎，供油等路面服務;為無法在野外回收的車輛提供專門的拖車服務;一般遇險救援，例如：在法律允許的條件下解鎖服務;幫助困在公路水井，溝渠和其他困境的車輛脫離困境。

為了滿足服務需求并完成指定的服務內容，拖車服務組織必須具有相當大的服務能力，其特點是：

1、獨特的技術和精良的設備

A.一定數量的救援人員，具有汽車維修中級以上證書，三年以上維修經驗，故障診斷能力，熟悉道路，熟練駕駛;

B.一定數量的專業救援車配備了相應的設備和工具，通訊設備，故障診斷計算機，各種維修工具，開鎖模板，搭接電纜等;

C.有一定數量專業的拖車。具有二輪拖車，四輪拖車，背負式拖車的能力;

2、投資大，投資回收期長

A.符合技術標準和資格的專業救援車的購置成本約為20萬元，而符合技術標準和資格的專業拖車的購置成本在20萬元至100萬元之間;

B.一個有16個座位的呼叫中心的投資成本也約為20萬元人民幣;

C.建立一個覆蓋大中城市的救助機構，需要一次性投資約500萬元，需要3到4年才能回收成本。

3、服務要求高，管理困難

A.45分鐘到達現場是客戶可以忍受的時限，因此服務機構必須考慮救援車輛的數量和救援網點的合理分配;

B.60%以上的道路恢復能力，是國際低標準的指標。如果拖車服務過多，客戶會質疑救援機構的服務宗旨，懷疑救援機構的技術能力，并抱怨服務質量和費用。

實際上，汽車拖車救援行業可以被視為由技術+資本+服務組成的綜合服務行業。